Brand Story
"진정한 럭셔리는 디테일에서 완성됩니다."
STAY ELITE(스테이 엘리트)는 단순한 호텔 예약 대행사가 아닙니다. 우리는 고객의 소중한 시간을 가장 빛나는 순간으로 만들기 위해 탄생한 프리미엄 라이프스타일 큐레이션 그룹입니다. 2015년, 서울 강남의 작은 오피스에서 시작된 저희는 '왜 호텔 예약 사이트는 가격 비교에만 치중할까?'라는 근본적인 의문에서 출발했습니다.
수많은 여행객들이 최저가를 찾기 위해 수십 개의 탭을 열어두고 고민하지만, 정작 도착한 호텔에서 기대에 미치지 못하는 룸 컨디션이나 서비스에 실망하곤 합니다. STAY ELITE는 이러한 불확실성을 제거하고자 했습니다. 우리는 직접 방문하고 검증한 호텔만을 리스트업하며, 호텔 지배인들과의 직접적인 네트워크를 통해 일반 예약 사이트에서는 경험할 수 없는 특별한 혜택을 협상합니다.
우리의 핵심 가치 (Core Values)
- 신뢰 (Integrity): 우리는 고객에게 거짓된 정보를 제공하지 않습니다. 호텔의 장점뿐만 아니라 단점까지 솔직하게 안내하여 고객이 최선의 선택을 할 수 있도록 돕습니다. 추가 요금 없는 투명한 가격 정책은 우리의 자부심입니다.
- 전문성 (Expertise): 전 직원 100%가 특급 호텔리어 출신 또는 여행사 경력 5년 이상의 전문가로 구성되어 있습니다. 단순한 상담을 넘어, 지역 맛집, 이동 동선, 숨겨진 명소까지 제안하는 컨시어지 서비스를 제공합니다.
- 고객 중심 (Customer Centric): 우리의 업무는 예약 확정에서 끝나지 않습니다. 고객이 체크인하는 순간부터 체크아웃 후 안전하게 귀가할 때까지, 24시간 케어 시스템이 가동됩니다. 여행 중 발생하는 모든 변수에 즉각 대응합니다.
비전 (Vision)
STAY ELITE는 2025년까지 아시아 최고의 럭셔리 호스피탈리티 플랫폼으로 도약하고자 합니다. 빅데이터 기술을 접목하여 개인의 취향을 99.9% 예측하는 AI 추천 시스템을 개발 중이며, 이를 통해 전 세계 어디서든 '내 집 같은 편안함'을 느낄 수 있는 숙소를 연결해 드릴 것입니다. 여러분의 여정에 품격을 더하는 파트너, STAY ELITE와 함께하세요.