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"급하게 잡힌 출장이라 숙소가 걱정이었는데, 위치와 컨디션 모두 완벽한 곳을 추천해주셨습니다. 특히 레이트 체크아웃 혜택이 정말 유용했습니다."
- 김민준 고객님 (IT 기업 임원)
"부모님 결혼기념일 여행을 위해 상담했는데, 룸 내 웰컴 어메니티까지 챙겨주시는 세심함에 감동받았습니다."
- 이지은 고객님
"타 사이트보다 저렴한 가격에 조식까지 포함되어 있어서 놀랐습니다. 앞으로 호캉스는 무조건 여기서 예약할 예정입니다."
- 박서준 고객님
각 호텔 및 프로모션 상품마다 규정이 상이합니다. 일반적으로 체크인 3~7일 전까지는 100% 환불이 가능하나, '환불 불가' 특가 상품의 경우 예약 확정 후 취소가 불가능할 수 있습니다. 예약 시 상세 규정을 반드시 안내해 드립니다.
네, 가능합니다. 다만 실시간으로 객실 현황이 변동되므로, 오후 4시 이전까지 고객센터로 전화 주시면 가장 빠르게 안내받으실 수 있습니다.
네, STAY ELITE에서 안내드리는 모든 최종 결제 금액은 세금(VAT)과 봉사료가 포함된 가격입니다. 현장에서 추가 결제를 요구하지 않습니다.